文|陈兰 01 百车约战 老崔跑的这个新平台叫旅程专车，是由一家叫天谷科技开发有限公司联合约约出行打造的平台，从七月份开始通过各种渠道招聘司机，而崔明辉并不是个例。 “很多平台给我打电话，给我很多优惠，旅程专车几乎是强制性地让我下了App，但我从来不听也没打开过App”。张运达五十多岁了，监管愈发严厉之前他一直跑着黑车，合法与违法之间最终他还是选择了前者。 万顺叫车是三年前成立的出行平台，两个月前发布消息说即将在成都设立西部区域总部基地，“成为股东”其实就是其实施的“合伙人制”，想要股份就要跑完每天100块钱的单量，然而由于平台单量的限制，很多司机都是每天给自己刷一百。 02 行业乱象之困 然而，现实远不如张运达他们想的那么性感。 “如今这么多的网约车如果不加以控制，怕是会像共享单车一样，泛滥成灾。” 今年3月份AA出行（原AA租车）陷入了员工欠薪风波，并且其深圳公司大部分高管已经离职，虽然公司对外的说法是离职人员并非高管且否认欠薪的说法，但还是有公司的司机向媒体反映：AA租车在深圳很难打车了，还拖欠着司机几个月的邮费补贴。 这种偏急速的方式就造成了团队的不成熟，从而影响了打车行程的质量，还有的人发微博问：接单不拉人还取消不了订单，司机不接电话客服找不到人，请问发微博能给我结束行程吗？ 更夸张的现象还发生在妥妥E行身上。武汉一位张先生此前打到了妥妥E行的车，但在没有等到车来接人的情况下付了314元的车费，还有的乘客直接发微博维权司机接了单，结果起步价的距离收了300多。 可怕的是，这种司机未到达上车地点就开始行程并自行结束、扣乘客费用的事情，在安安用车、新电出行等平台上屡见不鲜。 03 新旧大小玩家之争 2017年2月美团打车在南京试点上线，上线当天王兴还在和程维吃饭，吃完以后程维看新闻才知道；第二年3月，美团打车正式登陆上海，紧接着一个月后滴滴在无锡正式上线外卖。36氪曾报道过，美图打车上线以后的高额补贴一度让滴滴处于被动状态，让其不得不在上海跟着打补贴大战，向用户发优惠短信来保证用户留存。 这种一键呼叫多个不同平台网约车的模式似乎成为了平台间博弈的方式，滴滴也接入了第三方秒走打车，5月23号时已经正式在成都上线运营，另外一些平台是地图App例如高德、百度等，体量稍微大的如今都在用聚合模式介入、迎战、抵御、抑制网约车市场。 而体量小的与不知名新兴平台则想着通过聚合模式让自己的品牌走出去，比如此前提到的安安用车、旅程专车、及时用车等，万顺叫车没有接入聚合模式平台，其争夺市场的方式让人无法忍受。 万顺牌照很多，但是知名度却远不及滴滴，最关键的是其牌照多但是订单量却很少，交通部去年7月发布了一份网约车订单量数据显示，全国范围内万顺叫车的月订单总量为1.4万单左右，滴滴的月平均订单为8809.1万。 网约车市场经历了多年的发展普及与规范后，原以为到了今天能给消费者一个更安全、更便捷、更理想的出行环境，但谁也没想到迎来的是各种玩家各种姿势的入局，以及越来越混乱的场景和直线下降的体验。 如今把这七件事放在出行行业，同样适用。 （应受访者要求，文章司机均为化名）